尊敬的用户：你们好！因美国感恩节黑五期间包裹较多，商家发货的包裹要及时在网站预报，未预报入库或已入库不提交运单，都会产生相关仓储费,(可去帮助中心查看)。因用户自己延迟包裹操作引起包裹延误等相关问题，用户自己承担。顺祝大家海淘开心！2019年11月18日

尊敬的用户：1.国庆10月1日-7日放假，10月8日正式上班。2.国庆期间美国仓库按正常工作时间操作出库、发货，不受节日影响。3.国内自9月30日起停止清关派送，国庆节期间的包裹，需要在节日后安排清关派送。4.国内海关放假，清关时效会有延误。感谢大家一直以来的支持与理解包容。2019年9月27日

尊敬的用户：你们好！美国时间9月2日劳工节放假，放假期间美国仓库停止出入库工作。.2019年8月28日

尊敬的用户：你们好！网站升级数据修复，经过技术部紧急处理后，如果遇到国内IP暂时访问打不开，请用国外IP可以正常访问。（网站访问已恢复）2019年7月28日

尊敬的用户：你们好！北京时间5月1日--5日劳动节国内放假，放假期间美国仓库正常工作，出入库发货均不受影响.2019年4月25日

尊敬的用户：你们好！北京时间4月5日--7日清明节国内放假，放假期间美国仓库正常工作，出入库发货均不受影响。2019年4月4日

尊敬的用户：你们好！北京时间3月3日--5日全国“两会”在北京胜利召开，为了配合安保，从北京中转的包裹留仓有所延误，请用户耐心等待顺延派送。2019年2月25日

尊敬的用户：你们好！2019年中国春节放假通知，1月15号提交的运单，春节过后会陆续安排派送。为了不影响大家购物体验，美仓春节期间正常收货，春节期间不发货，春节过后安排发货。再次感谢大家的理解与支持！顺祝大家春节快乐！阖家幸福！2019年1月15日

尊敬的用户：你们好！12月25日美仓圣诞放假一天，2019年1月1日放假一天，放假期间美国仓库暂停工作，其他时间出入库发货均不受影响。2018年12月20日

尊敬的用户：你们好！因美国感恩节黑五期间包裹较多，包裹商家发货要及时在网站预报，未预报入库或已入库不提交运单，都会产生相关仓储费。可去帮助中心查看。2018年11月27日